宜蘭的第一家spg飯店力麗威斯汀坐落於員山鄉，6月試營運開放訂房
趁著還沒有很多人的時候帶著小小孩來看看...
從宜蘭市過來不遠，路上沒看到路標，直到看到飯店本身才知道已經抵達
門口只有保全人員，告知住房後就請我們下停車場
停車場看起來還未完全好，也還可以看到一些工程車
來到一樓，可以看到日式的庭院風格造景
直接來到大廳辦理check-in，疑~沒有其他網友分享的迎賓飲料
check-in時旁邊的櫃台人員正在互相模擬check-in流程，哇~ 果然真的是試營運阿~~
雖然服務感覺有些生澀，但是都相當客氣
所有的服務人員都是著素色運動polo衫，有點像東南亞的度假村
這次訂的是最基本的豪華客房，訂房時有告知是金卡，希望可以late check out
check in時櫃台人員沒有提及任何金卡福利，我主動詢問是否可以late check out
櫃檯人員表示須請示主管，之後再打電話到房間告知
服務人員直接帶著我們到房間，簡單的介紹了房間的各項設備
這次住在3樓，進房間第一感覺很不錯，很多木頭元素，還有很高的天花板
讓我想到直島上面的 benesse house
好奇詢問了一下，這個房型有升等嗎？
飯店人員表示：ㄟ....已經有幫你挑選你訂的房型裡最好的房間...
詢問了一下這是什麼房型
飯店人員說是這是豪華套房，可是看門上的牌子還是寫豪華客房
可能他們對房型也還不是太了解
嗯....所以究竟有沒有升等呢，欸...其實我也不知道耶....
anyway, 不過房間很舒服就很讚啦！
房間43平方公尺還滿寬敞的，以輕柔的顏色為主體，簡潔的設計感
整體來說滿舒適的，因為有挑高的三角形屋頂，比較沒有壓迫感
不過房間還有股新新的味道~
Westin 的天夢之床，躺起來相當舒服
旁邊的沙發區和茶几很新很乾淨，也有個人陽台，從房內看出去風景不錯
床邊有開關可以開啟或關閉電動窗簾
打開門來到陽台，景色還不錯，建築物本體其實滿美的
從這個角度看過去，遠方隱約可以看到後山的先人遺跡 (員山公墓)
美中不足的是，外面的蚊子有點多，如果帶小baby來的話千萬要注意阿
水池的水顏色好像有點濁(綠)，可能是很多蚊子的主要原因? 還是趕快把門關緊
每個房間都有溫泉浴池可以泡，hansgrohe的淋浴系統
來看看其他的小東西
有迎賓點心，用保鮮膜包起來
嗯....迎賓水果盤........three apples
不知道為什麼第一時間想到拜拜的水果盤....
藍芽音響可以輕鬆的播放手機內的音樂
冰箱裡的mini bar抽屜的零食都是要收費的(貴)
既然都是在宜蘭我們就拿來跟礁溪老爺還有長榮鳳凰比較一下
礁溪老爺和長榮都是免費的minibar，雖然說都是很簡單的飲料
以度假類型的飯店來說，泡完溫泉能喝個飲料吃個點心就是覺得舒服阿~~~~~
另外也有咖啡機和膠囊(免費)
接下來分享一下小小孩的設備，在訂房時有特別請飯店準備
都是免費提供的
嬰兒床
嬰兒澡盆
奇哥消毒鍋
疑~ 美中不足的是沒有任何的嬰兒備品..........(沒有牙刷、沐浴乳)
這裡不得不推一下老爺跟長榮
除了有完整的嬰兒備品，還貼心的準備了量水溫的溫度計
後來front desk有撥電話來房間，表示主管說可以讓我們late check out
然後表示剛剛忘了跟我說spg金卡會員的福利
1.迎賓飲料 (只有1杯)
2.spg點數250點
二選一
走出房間來晃晃
這是這裡的所有設施
來到 B1 的兒童俱樂部，外面有溫馨的親子雕像
Westin 滿適合親子旅遊，兒童俱樂部雖然不大，玩具還滿多樣的
不過沒有任何的童書，不知道是還沒有擺上來還是沒有
球池顏色滿繽紛的
入場的時候會告知，小朋友及大人進入兒童遊戲區須著襪子
不過現場並沒有販賣襪子，服務人員建議可以到外面的商店去買
欸...這點是...真有點不方便，畢竟應該大多數的人都是到了現場才知道要穿襪子才能入場
也許在訂房時有知道會有小朋友同行，就能先告知或是在現場販賣免洗襪會更好
游泳池怎麼有點沒感覺..... 好像商業大樓的噴水池....
旁邊有南洋風格的躺椅，不過考慮到蚊子跟氣氛.....就沒有去試躺看看了
桌球桌、撞球桌
迷你的健身房
B1的設施參觀完畢，到2樓去晃晃
有一個會議室?
有一個SPA，看起來是使用泰國品牌Thann
上次在大溪Westin做了spa覺得還不錯，進去翻了一下menu
印象大概都三、四千元起跳，詢問了一下房客有沒有什麼活動或優惠
櫃檯人員表示，目前沒有都是定價加一成服務費
只好默默離開了...
ˊ這裡的另外一個最大的賣點就是溫泉啦，有男女大浴場
因為裡面不能拍照就沒有分享了，浴場基本上硬體設施是還不錯的，泉質泡起來很好
看了一下當天使用的名單，一整天下來似乎不到五個人
入住其間去泡了三次都是一人包場
不過可能還在試營運，還是有很多不足的地方，例如：
水溫沒有管控好，早上去跟晚上去看溫度都不一樣，熱水池水溫高到56度
根本太燙沒辦法泡阿~ 戶外池卻只有37度，還覺得涼涼的
還有戶外露天風呂實在沒有什麼view或造景可言也滿可惜的 (比較像在泡三溫暖!?)
備品方面如果再拿來跟宜蘭兩大溫泉旅館相比.......westin真的完敗
化妝台上備品除了吹風機，只有洗手乳跟乳液，還有一罐卸妝油!? (男湯裡面)
這點若是拿來跟日式溫泉旅館相比，還有很多進步空間
飲料的部分只有一台飲水機，一整桶的紙杯還裝在塑膠袋理就丟在桌上
老爺除了提供冰礦泉水、冰紅茶，還有小茶杯可以喝熱茶呢
晚餐在日式餐廳用餐，很不錯，套餐完成度很高
好在有扳回一城！
嗯，整體來說就是充滿了濃濃"試"營運的味道
以新飯店來說，硬體設施已經到位，服務人員也很親切，房價也已經到位XD
但軟體還沒步上軌道!!!! (整個系統的問題) 小狀況多
我是平日去住的，住客率好像還很低，據了解當天只有五個房間有人入住
可是感覺已經有點招架不住了，從房間打去櫃檯 竟然都沒接聽電話
改打市話的電話轉總機結果也沒人接
過了半小時再撥過去，總算有人接了
櫃檯人員表示因為剛剛有客人check in較忙所以沒辦法接.........................
晚上用過晚餐後回房間，已經八點多
清潔人員是外包的(穿清潔隊的衣服，不是飯店的衣服)
一個老阿伯這麼晚了黑嘛嘛的還在房間外擦欄杆，看到客人也沒打個招呼
還真是有點被嚇了一跳
雖然說打著試營運的招牌，坦白說還是有點失望阿~
房價也沒有少收，有反應了幾次問題得到答案都是：不好意思，現在還是試營運期間....
有點好像「誰叫你要來阿~~~」的感覺
好吧，可能我真的太早去嘗試了.....
如果目標是要打造成以日式溫泉風格為主的飯店，氣氛的營造相當重要
如果能讓人有種來度假、放鬆的感覺就會很加分
還有一大問題是以度假村飯店來說，腹地太小，活動空間很不足
除了在房間、浴場、健身房、兒童俱樂部活動以外，幾乎沒有地方可以去了
在飯店內除了走道幾乎沒有地方可以散步走走、或是可以坐下來休憩、曬太陽的地方
可惜的是，雖然是試營運，但check-out時也沒有詢問任何意見
我想願意在這種時候來的人，要嘛是SPG的鐵粉，不然就是愛好住旅館的人
如果願意提供意見應該都滿有參考價值的，只能說有點可惜了~~~~
也許以後會更好吧....?
如果想住完整度比較高的Westin，目前可能還是先去大溪吧
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